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Accueil Chatière électronique Questions générales
FAQ - Questions Générales

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  • Quelle est la différence avec les autres modèles de chatière ?.

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    La chatière Smart Flap est une chatière unique et innovante. Elle est équipée d’un lecteur de puce électronique intégré et d’un capteur lumineux.

    Grâce à ce système votre chat n'a pas besoin de porter de clé ou de collier dangereux (comme un transmetteur infrarouge ou un médaillon magnétique, etc…).

    Pour identifier votre animal, la Smart Flap lit le numéro de série de la puce électronique implantée par votre vétérinaire dans le corps de votre animal.

    Lorsque votre chat franchit l’antenne de lecture de la partie extérieure de la PetPorte le système lit la puce électronique et, s’il est enregistré, déverrouille la chatière. Si le numéro de série de la puce de l’animal n’est pas enregistré, la chatière reste fermée – ainsi, les chats et autres animaux étrangers n’ont pas accès à votre maison.

    Le capteur lumineux peut, si désiré, automatiquement verrouiller la PetPorte dès la tombée de la nuit, et la déverrouiller dès le levé du jour.

    D’autres fonctions très utiles sont également disponibles.
     

  • Quels sont les différents modes de fonctionnement de la Smap Flap ?

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    Mode normal : Dans ce mode tous les animaux peuvent sortir de votre maison. Mais seuls les animaux enregistrés peuvent entrer dans votre maison.

    Mode de nuit : Si vous ne désirez pas laisser sortir votre animal la nuit. Grâce á son capteur lumineux  la sortie peut être verrouillée automatiquement dès la tombée de la nuit et déverrouillée dès le levé du jour. Ce mode permet à votre animal, lorsqu’il est dehors, de rentrer à tout moment – une fois rentré, il ne peut plus sortir.

    Mode vétérinaire : Si vous désirez simplement que votre animal reste à l’intérieur de votre maison, s’il est malade par exemple, vous avez la possibilité d’activer le « mode vétérinaire ». Ce mode permet à votre animal, lorsqu’il est dehors, de rentrer dans la maison ; la sortie est ensuite verrouillée et il ne peut plus sortir.

    Mode ouvert : Afin de laisser à votre chat le temps de se familiariser avec cette nouvelle chatière, ou si vous désirez que les animaux non enregistrés aient accès à votre maison, vous disposez du « mode libre ».

    Mode silencieux : Dans cette mode le bip sonore est désactivé. Ce mode fonctionne de concert avec tpus les autres modes.

    Mode d’enregistrement : C’est le mode qui permet d’enregistrer la puce électronique de vos animaux. Ce mode est temporaire pendant 30 secondes.

    Mode effacement : Cet mode effacera toutes les puces électroniques enregistrées dans la mémoire de la PetPorte.

    Sécurité enfants : Ce mode bloque les deux boutons.

    Mode par défaut : Ce mode réinitialise la chatière en node normal avec aucun autre mode actif.

    Modes entendus : Accès aux modes entendus - voir "Modes Entendus".

    Certains modes peuvent fonctionner ensemble. Par exemple :

    Mode normal + Mode de nuit + Mode silencieux

    Les différents modes sont matérialisés par deux voyants lumineux ; deux boutons vous permettent de faire votre choix (même l’enregistrement et l’annulation des puces électroniques).
     

  • Quels sont les modes entendus de la Smart Flap?

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    Les modes entendus sont accessibles en entrant le mode entendu depuis le mode normal. Ils permettent de configurer les caractéristiques avancés de la chatière Smart Flap.

    1. Annuler : Annule le mode entendus et replace la Smart Flap dans le "mode normal".

    2. Mode Ouvrir :Permettant l’accès à tout chat d'entrer et de sortir par la Smart Flap sans restriction.

    3. Mode Silencieux : Désactivé, ouactivé, le bip sonore lorsque votre chat sera reconnu par la Smart Flap . Ce mode fonctionnera de concert avec tous les autres modes.

    4. Régler la photosensibilité : Permettant de modifier le moment où la Smart Flap va se fermer ou s’ouvrir en Mode de Nuit.

    5. Temps de fermeture : Par défaut, la Smart Flap est programmée pour se refermer 4 secondes après que la puce électronique de votre chat ait été reconnue. Cet mode permettant de régler la durée entre 1 et 30 secondes.

    6. Position du loquet si pile faible : Lorsque la Smart Flap fonctionne sur pile et que cette pile est devenue faible, la Smart Flap possède une option pour mettre automatiquement les loquets en position ouverte ou fermée.

     

  • S´il y a une coupure de courant, dois-je réenregistrer la chatière ?

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    Non, une fois que vous avez enregistré les puces électroniques dans la chatière Smart Flap, vous ne devez pas répéter la procédure, même s’il y a une coupure de courant.

    Après la coupure de courant la chatière Smart Flap reviendra en « mode normal ». Par contre si la Smart Flap était en « mode nuit », « mode véto », ou « mode ouvert », avant la coupure de courant vous devrez sélectionner ce mode de nouveau.


     

  • Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

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    La chatière Smart Flap (version montage porte) a l'option d'installer une pile de secours de 9V pour assurer le fonctionnement pendant la coupure de courant.

    La Smart Flap est équipé d’une mémoire intelligente qui conserve toutes ses données même si l'alimentation du système est coupée. Donc la Pet Porte conservera tous les choix que vous avez sélectionnés, y compris toutes les puces électroniques vous avez enregistrées. 

     

  • Comment faire si la prise électrique la plus proche est trop éloignée ?

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    Le bloc d’alimentation livrée avec la Smart Flap est fourni avec un câble électrique de 2,5m, il est généralement suffisant pour permettre de brancher à la prise électrique la plus proche.

    Toutefois, si vous avez besoin d’un câble plus long , une rallonge de 5m est disponible en option – voir notre boutique. Il est possible de placer plusieurs câbles de rallonges en série si nécessaire.

     

  • Est-ce que la chatière Smart Flap fonctionne avec des piles ?

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    La chatière Smart Flap version montage porte a l'option d'installer une pile de secours de 9V qui assurant le fonctionnement pendant une coupure de courant.

    Il est possible d'alimenter la Smart Flap version montage porte seulement sur piles – autonomie possible jusqu'à six mois avec une pile de type lithium (selon le nombre de chats que vous avez et le nombre de fois par jour que vos chats et les chats étrangers essayent d'entrer).


    Noter : Mode de Nuit n'est pas disponible en mode Pile.

    Noter : Smart Flap version montage mur n'est pas compatible avec le fonctionnement sur pile.
     

  • Quelle est la consommation électrique de la Smart Flap ?

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    La consommation électrique moyenne est d’environ 1.2 watts pour la chatière Smart Flap.

     

  • La Smart Flap résiste-t-elle aux intempéries ?

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    La chatière Smart Flap est conçue pour résister au mauvais temps tel que la pluie, l'humidité etc…

    Toutes les parties électroniques sont installées à l'intérieur de la partie intérieure de la PetPorte, et il n'y a aucun connecteur sur la partie extérieure. Même le connecteur de câble du fil de l'antenne est situé dans la partie intérieure et non exposé à humidité la pluie etc..

    Pendant l’installation de la chatière PetPorte il est nécessaire de faire un joint étanche (comme un joint silicone) entre la partie extérieure de la chatière, notamment l´avant-toit, et la surface de la porte, ou mur. Sinon il y a un risque qu’éventuellement l'humidité puisse pénétrer dans l'appareil. Dans cet cas la garantie de la chatière n’est pas valide.
     

  • Combien de temps doit-on attendre pour enregistrer deux animaux ?

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    Une fois que vous avez enregistré un animal, vous pouvez immédiatement répéter l´opération pour l´animal suivant par la même procédure.

     

  • Mon chat a déjà un collier, ce sera un problème avec la Smart Flap ?

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    Non, que votre chat ait un collier ou non n’aura pas d’incidence sur le fonctionnement de la Smart Flap.

    Important : Si votre chat porte un collier nous recommandons l’utilisation d’un collier équipé d’un système d'ouverture de sécurité afin d'éviter des blessures de votre animal.

  • J´ai plusieurs chats, combien peuvent être reconnus par la Smart Flap ?

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    Vous pouvez enregistrer les puces électroniques jusqu'à 31 animaux dans la chatière Smart Flap.

     

  • Puis-je maintenir la Pet Porte ouverte avec une ficelle ou autre ?

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    Oui, si vous avez besoin de laisser la chatière ouverte en permanence (pendant la période d’apprentissage du chaton par exemple) il est possible de faire avec une ficelle, du scotch, ou autre chose …

    Mais n’oubliez pas que si la chatière reste ouverte en permanence tous les autres animaux pourront entrer, et sortir, de votre maison sans restriction.
     

  • Peux-je désactiver « mode nuit » à tout moment ?

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    Oui, « mode nuit » est optionnel et peut être activé, et désactivé, en pressant le bouton rouge pendant 1 seconde. Son activation est matérialisée par l’illuminer du voyant rouge.

     

  • Si mon chat est poursuivi par un agresseur, il suivre lui dans la maison ?

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    Seulement si l´agresseur essaie d’entrer pendant la durée d'ouverture après que votre animal soit passé sous l'antenne de la Smart Flap.

    Avec le réglage par défaut, les essais ont démontré que 4 secondes suffisent pour permettre à un animal hésitant d'entrer, et généralement trop courtes pour qu'un animal suiveur (sans puce enregistrée) n’entre.

    Le mode entendus de la Smart Flap permettant de régler la durée d'ouverture entre 1 et 30 secondes.

     

  • Quelle durée la porte restera déverrouillée après mon chat est reconnu ?

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    La chatière Smart Flap détecte en permanence la présence des animaux.

    Elle se déverrouille, et restera déverrouillée, tant que votre chat reste à proximité à l’extérieur au-dessous de l'antenne, et pendant 4 secondes après par défaut. C’est-à-dire que votre chat a 4 secondes pour entrer dans la maison. 

    Généralement 4 secondes suffisent pour permettre à un animal hésitant d'entrer, et trop courtes pour qu'un animal suiveur (sans puce enregistrée) n’entre.

    Le mode entendus de la Smart Flap permettant de régler la durée d'ouverture entre 1 et 30 seconde.


     

  • La Smart Flap peut-elle empêcher certains animaux de sortir ?

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    Non. Mais il est possible d’empêcher tous les animaux de sortir par activation du « mode vétérinaire ». Ce mode permettra à n'importe quel animal enregistré dans la Smart Flap, d’entrer dans la maison s’il est dehors.

     

  • Puis-je empêcher tous mes animaux de sortir de la maison ?

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    Oui, si vous mettez la Smart Flap en « mode vétérinaire ». Ce mode arrêtera tous les animaux à la sortie de votre maison.

    Le « mode vétérinaire » sera activé, et désactivé, en pressant le bouton rouge pendant 5 secondes. Il est signifié par le clignotant rapide du voyant rouge.

     

  • La Smart Flap permet-elle de ne laisser entrer que certains de mes animaux ?

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    Oui, si vous ne souhaitez pas que certains de vos animaux n’entre dans votre maison alors vous ne devez pas les enregistrer dans la PetPorte. Ils ne seront pas reconnus par la PetPorte et donc resteront à l´extérieur.