Si votre animal n’a pas la puce électronique d'identité implantée la chatière PetPorte ne pourra pas reconnaitre votre chat. Vous pouvez employer la Pet Porte en « mode ouvert » si votre chat n'a pas de puce électronique d'identité implantée. Mais ceci permettra également aux autres chats et autres animaux étrangers d'entrer dans votre maison.

Il est donc recommandé que vous demandiez à votre vétérinaire d’implanter la puce électronique d'identité.

 

Les chatières PetPorte fonctionneront avec les puces électronique d'identité de 15 chiffres de type FDX-B conformément à la norme internationale de ISO 11784 / 11785* (conformément à la Directive Européenne n° 92/65/CEE) et compatible avec le fichier national féline française (SIEV-SNVEL) ; c'est-à-dire les puces d'identité implantées par les vétérinaires en France et les autres pays Européens depuis plusieurs années.

Important : La PetPorte ne lira pas les puces électroniques américaines de 10 chiffres.

Il est recommandé de vérifier que le numéro de la puce électronique d'identité de votre animal est compatible avec la PetPorte à l´aide de notre Vérificateur de Puce.

Important : Veuillez noter que les puces commençant par les chiffres XXX140xxxxxxxxx fonctionneront avec la PetPorte mais elles y seront cependant légèrement moins sensibles. Cette série de numéro XXX140XXXXXXXXX a été principalement vendue au Royaume-Uni.

Vous trouvez le numéro de la puce électronique d'identité de votre chat sur les documents fournis par votre vétérinaire (la facture ou la carte / certificat d’identification de SIEV-SNVEL). Sinon vous pouvez demander le numéro de la puce électronique à votre vétérinaire.

Le numéro de la puce électronique est un format à 15 chiffres. Les trois premiers chiffres sont le code du pays Européen - pour la France 250 (par exemple 250xxxxxxxxxxxx).
 

Généralement les puces électroniques d'identité sont implantées sous la peau dans la gouttière jugulaire gauche, près de l'épaule, par les vétérinaires.

Les chatières PetPorte sont conçues pour lire les puces électroniques d'identité implantées dans la gouttière jugulaire gauche ou la gouttière jugulaire droite du chat ou du petit chien.

Seuls les vétérinaires sont habilités à implanter les puces électroniques d'identité en France. Elle s’implante rapidement par simple injection, sans anesthésie (comme une vaccination), lors d'une simple consultation chez votre vétérinaire.

Vous pouvez voir une vidéo d'une puce électronique d'identité implantée dans un chaton par un vétérinaire sur le site www.jidentifiemonanimal.com/identification.htm (voir "identification chat")

Dés que le fonctionnement de la puce électronique d'identité aura été vérifié par votre vétérinaire votre chat pourra utiliser la Pet Porte. La seule chose que vous devez faire est d’enregistrer la puce électronique d'identité de votre chat dans la Pet Porte. Vous faites ceci en passant votre animal sous le porche tandis qu'il est en « mode d’enregistrement ».
 

Non, nous n'avons pas besoin du numéro de la puce électronique de votre animal.

Le « mode d’enregistrement » est activé en appuyant sur le bouton vert pendant 10 secondes. Le voyant vert clignotera et vous avez 30 secondes pour enregistrer la puce électronique de votre chat, en le faisant passer sous le porche de la Pet Porte. Quand la puce est enregistrée la Pet Porte émet 3 bips.

Pour enregistrer plusieurs chats, répètez le même procédé. C’est très simple et très facile.
 

Non. La puce électronique n'est pas dangereuse pour les animaux. Elle utilise la technologie d’identification par radio fréquence (acronyme RFID). En réalité elle n'est pas active tout le temps. C'est le lecteur qui fournit la puissance à la puce électronique, et c'est une fois la puce activée par le lecteur qu'il enverra son code.

Il est estimé que dans les 19 pays Européens il y a plus de 10 millions d’animaux porteurs de la puce électronique.

La puce électronique est d’un microcircuit de la grandeur d’un grain de riz, 2-3 mm de diamètre et 10 à 11 mm de long environ, placé juste sous la peau, dans la gouttière jugulaire gauche (à la base du cou), de votre animal. La pose est très simple, rapide, indolore, ne nécessite pas d’anesthésie et se réalise lors d'une consultation de routine chez votre vétérinaire.

Vous pouvez voir une vidéo d'un puce électronique implantée dans un chaton par un vétérinaire sur le site www.jidentifiemonanimal.com/identification.htm (voir "identification chat")

Si vous avez des interrogations concernant la puce électronique demandez conseil à votre vétérinaire.

 

Non, seuls les animaux que vous avez enregistrés dans la Pet Porte seront reconnus par la Pet Porte. Tous les autres animaux, avec ou sans puce électronique d'identité, donc resteront hors de votre maison.

Il est recommandé de :

1. Vérifier que le numéro de la puce électronique d'identité de votre chat est compatible avec la PetPorte avec notre Vérificateur de Puce avant d’acheter la PetPorte.
2. Vérifier que la PetPorte peut lire la puce électronique de votre chat avant d’installer la PetPorte dans une porte, ou mur.
3. Installer la PetPorte de façon à ce que la partie basse soit au plus bas de la porte.
4. S’’il y a une différence de hauteur de plus de 8 cm entre le bas de la chatière et le sol à l’extérieur mettez en place une petite marche a l’extérieur de la Pet Porte pour votre chat. C’est-a-dire que la distance entre l'antenne de lecture de la puce (situé au dessus de cou de votre chat) est environ maximum 10 cm. N'oubliez pas que peut être votre chat sera méfiant et s'accroupira quand il approchere de la porte de la chatière.

Si la PetPorte n’arrive pas à lire la puce électronique de votre chat il y a deux possibilités.

Soit la PetPorte, ou la puce électronique, sont défectueuses; Ou soit la puce électronique n'est pas compatible avec la PetPorte.

Vérifiez avec notre Vérificateur de Puce que le numéro de la puce électronique de votre chat est compatible avec le PetPorte. Si le numéro n'est pas compatible avec la PetPorte vous devrez demander à votre vétérinaire d'implanter une autre puce électronique de type européen á votre animal.

Si le numéro de la puce électronique de votre chat est compatible avec le Pet Porte prendre un rendez-vous avec votre vétérinaire pour vérifier le bon fonctionnement de la puce électronique.

En effet avec un lecteur de haute sensibilité (diamètre d'antenne plus de 10 cm) la puce électronique doit être lue jusqu'à 10 cm par rapport à la peau de votre chat. Si la puce peut seulement être lue en ayant le lecteur très proche de la peau de votre chat, la puce est défectueuse et devra être remplacée pour pouvoir utiliser la PetPorte. Il est rare que la puce soit défectueuse.
 

Non - Les chatières PetPorte fonctionneront avec les puces électroniques d'identité de 15 chiffres de type FDX-B conformément à la norme de internationale de ISO 11784 / 11785 (conformément à la Directive Européenne n° 92/65/CEE) et compatible avec le fichier national féline française (SIEV-SNVEL) ; c'est-à-dire les puces d'identité implantées par les vétérinaires en France et les autres pays Européen depuis plusieurs années.

Généralement les puces électroniques d'identité sont implantées dans la gouttière jugulaire gauche, près de l'épaule, par les vétérinaires.

Les chatières PetPorte sont conçues pour lire des puces électronique d'identité implantées dans la gouttière jugulaire gauche ou la gouttière jugulaire droite du chat.

Les chatières PetPorte fonctionneront avec les puces électroniques d'identité de 15 chiffres de type FDX-B conformément à la norme internationale de ISO 11784 / 11785* (conformément à la Directive Européenne n° 92/65/CEE) et compatible avec le fichier national féline française (SIEV-SNVEL) ; c'est-à-dire les puces d'identité implantées par les vétérinaires en France et les autres pays Européen depuis plusieurs années.

Attention : Certaines des puces électroniques d'identité plus anciennes (implantées déjà depuis plus de 3 ans environ) ne sont pas conformes à la norme de ISO 11784 / 11785 et peuvent ne pas fonctionner avec la PetPorte.

*Depuis plusieurs années une normalisation au niveau international a été mise en place qui tourne autour des puces électroniques d'identité de technologie de dernière génération - système FDX-B. Le system FDX-B consiste aux deux normes de l’ISO mise en place depuis 1996 :

1. Le standard international ISO 11784 décrit la structure et l’information du code d’identification. Cette norme impose des codes composés de 15 chiffres (les lettres sont proscrites). Cette norme prévoit aussi l’intégration parmi ces 15 chiffres, d'un code pays (3 chiffres) conformément à la norme ISO-3166, d'un code fabricant, d'un code type d'animal, et d'un code unique pour chaque animal pour le code pays. Noter : Le code du pays pour la France = 250

2. Le standard international ISO 11785 définit l’aspect technique de la communication entre le transpondeur et le lecteur. On y explique notamment que pour qu’un lecteur soit à la norme ISO 11785, il faut qu’il puisse lire les transpondeurs de technologie FDX-B (Full Duplex System : puces destinées aux animaux de compagnie comme chiens, chats et furets) et HDX (Half Duplex System : puces destinées aux porcins, bovins et ovins).
 

Il est seulement autorisé (par le ministère d'agriculture) de vendre les puces électroniques d'identité destinées à être implantées sous la peau des animaux par les vétérinaires en France.

Nous n'avons pas le droit d'acheter, ou fournir les puces électroniques d'identité destinées pour être implantées sur les animaux en France.